Ungekürztes Hörbuch "Liebeskummer überwinden: 16 unbekannte, bewährte Strategien, wie Du Liebeskummer und Trennungsschmerz für immer bewältigst. (inkl. Liebeskummer ... überwinden)"

Nach 20 Jahren in einer Ehe, in der sie vor allem "funktionierte", verliebt sich Sonja R. Hals über Kopf. Emotional ausgehungert wie sie ist, gibt Frank ihr alles, was sie jahrelang vermisst hat. Doch Sonja ist an einen Narzissten geraten, der sie ganz für sich vereinnahmen will und ihr Selbstwertgefühl systematisch zerstört. Sieben Jahre dauert diese narzisstische Beziehung, von der sie hier ungeschönt erzählt, dann schafft Sonja R. nach vielen Versuchen den Absprung.

Bärbel Wardetzki kommentiert die verschiedenen Phasen dieser Beziehung aus psychologisch-psychotherapeutischer Sicht, sie grenzt gesunden und krankhaften Narzissmus voneinander ab, geht auf Warnsignale ein. Sie untersucht, was Frauen bewegt, in solch einer zerstörerischen Beziehung zu verharren, die Wahrheit zu verdrehen, Schlimmes zu beschönigen, sich selbst zu belügen. Muster werden so deutlich. Außerdem zeigt sie auf, woran man Narzissten erkennt, welche Typen es gibt, wie Frauen sich loslösen können und was bei einer Trennung unbedingt beachtet werden muss.

Jetzt endlich auch als Hörbuch! Dies ist das Hörbuch für alle, die endlich loslassen und neu anfangen wollen. Die Vergangenheit loslassen, inneren Frieden finden und glücklich in ein neues Leben starten. Was fast zu schön klingt, um wahr zu sein, ist vollkommen machbar.

Dieses Hörbuch ist Seelenbalsam für alle, die gelitten haben und sich danach sehnen, ein glückliches Leben zu führen, in dem die Schmerzen vergangener Tage keine Rolle mehr spielen. Mit seiner freundschaftlichen und herrlich unkonventionellen Art präsentiert Bestsellerautor Michael Leister 12 leicht verständliche Grundlagen, die jedem die Chance eröffnen, seine Situation nachhaltig zu verändern.

Beginne eine aufregende Reise zu dir selbst, bei der du dein Leben aus verschiedenen Perspektiven betrachtest. Du wirst lernen, Negatives loszulassen und deine Wunden der Vergangenheit zu heilen. Entdecke Potenzial, wo andere nur einen Scherbenhaufen sehen. Löse dich von Menschen und Situationen, die dir nicht gut tun. Stärke dein Selbstbewusstsein und entdecke, was in dir steckt. Befreie dich vom Schmerz und beschreite einen Weg, der dich zu mehr Lebensqualität führt. Dieses Hörbuch ist für dich. Weil du es verdienst, glücklich zu sein...

"Liebeskummer lohnt sich nicht!", sang Siw Malmkvist in den 60er Jahren. Sicher, auf das Gefühl aus Trauer, Schmerz und Wut könnten wir alle gut verzichten - doch leider gibt es keinen Schalter für gebrochene Herzen. Egal, ob Sie Ihre Beziehung beendet haben, verlassen worden oder unglücklich verliebt sind, "Get over Lovesickness!" kann Ihnen dabei helfen, Ihren Liebeskummer zu überwinden. Sie sagen "Stopp" und können aus dem ständigen Gedanken- und Gefühlskarussell, in dem Sie sich befinden, aussteigen. Sie erlangen nach und nach die Selbstbestimmung über Ihre Gefühlswelt zurück und fühlen sich endlich wieder frei. So schaffen Sie den nötigen Raum, um das Geschehene zu verarbeiten und die andere Person endgültig loszulassen.

Das 39-minütige Programm richtet sich an Erwachsene und junge Erwachsene, die unter Liebeskummer nach einer Trennung leiden oder unglücklich verliebt sind. Kim Fleckenstein führt Sie in dieser Hypnose in Ihren persönlichen Kontrollraum Ihrer Gedanken und Gefühle. Dort angekommen, können Sie sich durch gezielte Suggestionen von schmerzenden Erinnerungen lösen und alten Ballast ablegen. Nach diesem inneren "Frühjahrsputz" werden Sie wieder tief durchatmen und positiv in die Zukunft blicken können.

Bitte hören Sie das Programm nicht beim Autofahren oder bei Tätigkeiten, die Ihre volle Aufmerksamkeit erfordern. Es ersetzt keinen Arztbesuch oder Medikamente, die krankheitsbedingt benötigt werden. Hypnose ist prinzipiell für alle körperlich und geistig gesunden Menschen geeignet. Sollten Sie in therapeutischer Behandlung sein, z.B. aufgrund einer Depression oder Psychose, und/oder verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, halten Sie bitte vor Anwendung Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt.

Für den bestmöglichen Effekt sollten Sie das Programm über einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen einmal täglich hören.

Die erfolgreiche Lebenshilfe-Autorin Louise Hay und der international renommierte Trauerexperte David Kessler zeigen anhand zahlreicher Beispiele, welchem Stress unsere Seele bei Verlusten ausgesetzt ist.

Jede Art von Verlust löst Trauer aus. Ob wir den Tod eines lieben Menschen beklagen oder uns beispielsweise vom Partner trennen, unseren Job verlieren oder ob wir mit einer lebensbedrohlichen Krankheit konfrontiert werden - woher sollen wir die Kraft nehmen, diese Herausforderungen zu bewältigen, ohne an ihnen zu zerbrechen?

Praxisnah und mit der großen Erfahrung dieser beiden außergewöhnlichen Bestsellerautoren findet der Hörer kompetente Hilfe und Unterstützung. Er lernt, wie er sein Herz öffnen und ein erfülltes Leben führen kann.

Was ist das Geheimnis zur schnellen überwindung des Liebeskummers?

Es ist folgendes: Der grösste Teil des Liebeskummers wird verursacht durch emotionale Verletzungen aus der Kindheit. Werden diese Verletzungen geheilt, ist auch der Liebeskummer nicht mehr da! Die übungen in diesem Buch basieren auf dieser immer noch viel zu wenig beachteten psychologischen Tatsache, die den Schlüssel zur schnellen überwindung des Liebeskummers darstellt.

Zeit heilt NICHT alle Wunden:

Jeder von uns hat emotionale Wunden aus der Kindheit, die niemals verheilt sind. Der Grund dafür ist, dass emotionale Verletzungen nicht "von alleine" verheilen. Solche Wunden werden nur verdrängt, so dass sie dann immer wieder hochkommen - als emotionaler Schmerz, begleitet von tiefer Trauer, Wut und anderen "aufgestauten" Emotionen.

Gerade nach einer Trennung kommen sehr viele aufgestaute Emotionen und verdrängte Wunden hoch. Das ist die Hauptursache des Liebeskummers.

Psychotherapeuten können helfen, allerdings werden die Kosten von den meisten Krankenkassen nicht oder nur für eine begrenzte Zahl von Therapie-Sitzungen erstattet. Du kannst Liebeskummer auch ohne teuere Therapie-Sitzungen heilen. Du musst nur wissen, wie es geht und was genau getan werden muss, um Liebeskummer schnell zu überwinden.

Mit den übungen, die ich Dir in diesem Kurs zeige, sparst Du nicht nur eine Menge Geld, sondern kannst auch völlig unabhängig und bequem von zuhause aus den Liebeskummer schnell heilen.

Inhalt:

Sofort anwendbare psychologische übungen, um Liebeskummer schnell zu verarbeiten (in Kapitel 3).

Das Geheimnis, wie Du emotionale Wunden heilen kannst - die Lösung für die grösste Ursache des Liebeskummers (in Kapitel 2).

Wie Du Deinen Ex-Partner am einfachsten innerlich loslas.

Liebeskummer - was so harmlos klingt, tut in Wahrheit verdammt weh und kann uns schlimmstenfalls sogar die Lust am Leben nehmen.

Elena-Katharina Sohn arbeitet täglich mit Frauen und Männern, die an Herzschmerz leiden. Auf Basis ihrer psychotherapeutischen Ausbildung, den wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Positiven Psychologie und vor allem ihrer jahrelangen Erfahrung aus der Praxis entwickelte die Autorin die sogenannte Glücksherz-Methode®. Diese Methode kann zerbrochene Herzen heilen - und mehr noch: Sie hilft den Betroffenen, wieder zurück ins Leben zu finden und richtig glücklich zu sein.

Jeder kennt das Gefühl, wenn eine Beziehung beendet ist, man verlassen wurde. Man grübelt woran es lag, dass alles schief gegangen ist. Man spielt im Kopf die Szenen durch, wie man die Beziehung retten könnte und man trauert den gewohnten Situationen mit dem Partner hinterher. Gern redet man sich dabei völlig absurde Dinge ein, was der Auslöser der Trennung gewesen ist und wie man die geliebte Person wieder zurück erobern kann. Eine Trennung zehrt immer an den Nerven beider Betroffenen. Der Verlassene macht sich genauso Gedanken wie die Person, die die Beziehung beendet hat. Dieser Kompendio Hörbuch-Ratgeber verrät Ihnen, wie Sie über die Trennung hinweg kommen!

Wir kennen die Lösung für Dein Problem!

Wer kennt das nicht, gerade als man selber dachte, die Beziehung ist gerade auf dem Glückshoch angelangt, kommt die bittere Nachricht, dass sich der Partner keine weitere Beziehung mehr vorstellen könne.

Dies kann sehr verletzend sein für viele Menschen.

Aber hier kommt die gute Nachricht für Dich:

Du musst nicht verzweifeln, denn es ist nachweislich möglich, Deinen Partner mit ein paar komischen Tricks (Keine Manipulation) in sehr kurzer Zeit wieder zurück zu gewinnen!

Wir haben monatelang Recherche betrieben und die besten Experten in ganz Deutschland zu diesem Thema befragt, bis wir endlich einige simple Tricks herausgefunden haben, die nachweislich funktionieren können, wenn man alles richtig macht.

Wir möchten Dir hiermit mit Stolz die "Ex-zurück-Formel" vorstellen, mit der Du nicht länger den Kopf in den Sand stecken musst. Stattdessen solltest Du Deinen Liebeskummer lieber vergessen und Dich voll auf die Lösung für das Problem konzentrieren!

Ich möchte Dir einen kurzen Überblick geben, was Du in der "Ex-zurück-Formel" alles bekommst:

• Grundsätzliche Analyse, was der Grund dafür gewesen ist, warum sich Dein Partner von Dir getrennt hat und wie Du dies in Zukunft verhindern kannst.
• Schritt für Schritt Anleitung, die Du 1zu1 umsetzen kannst, um so schnurstracks zu Deinem Glück zurück zu finden.
• Wie Du Dein Selbstbewusstsein zurück erlangst und sogar noch stärkst!
• Welche Fehler Du in Zukunft unbedingt vermeiden solltest, damit es mit Deinem Ex Partner wieder klappt.

Ich bin sicher, dass Dir dieses einzigartige Buch helfen wird, wieder mit Deinem Ex Partner glücklich zu werden, wenn Du nur alle Schritte befolgst, welche Dir in diesem Buch vorgestellt werden.

Also, worauf wartest Du noch!?

Wir sehen uns auf der anderen Seite,

bis gleich!

"Warum gerate ich immer wieder an die gleichen Typen?" Zu Recht stellen sich Frauen, die wiederholt an narzisstische Partner geraten, diese Frage. Es lohnt sich, sie nicht rhetorisch zu stellen, sondern ganz ernsthaft eine Antwort darauf zu finden. Oftmals stecken tiefgreifende Überzeugungen aus der Kindheit dahinter, die die Frauen immer wieder in die Arme egozentrischer und herablassender Männer führen.

Die Autorin des Hörbuchs begibt sich auf eine Suche nach diesen zugrundeliegenden Einstellungen. Mit vielen Übungen und Reflexionsangeboten hilft sie den Hörerinnen dabei, ihre unbewussten Denkmuster und eben auch die Denkfallen zu identifizieren, zu hinterfragen und letztlich zugunsten gesunder und effektiver Ansichten über sich und die Welt zu überwinden. Sie erklärt das Phänomen Narzissmus und den Unterschied zu gesunder Selbstliebe. So gewappnet kann eine glückliche Partnerschaft gelingen.

Fühlen Sie sich traurig oder wütend? Hat Ihr Partner Sie erst vor kurzem verlassen oder betrogen? Dieser Ratgeber zeigt Ihnen bewährte Wege, Ihren Liebeskummer loszuwerden und Ihre Lebensfreude zurückzugewinnen. Liebeskummer ist ein weit verbreitetes Phänomen, das jeden von uns früher oder später treffen kann. Die Trennung von einem geliebten Menschen lässt uns mit unangenehmen und besonders schmerzhaften Gefühlen, wie Verwirrung, Trauer, Wut und Verzweiflung zurück. Wir fühlen uns mit unserer Situation allein gelassen und machtlos. Gerade in diesen schwierigen Zeiten brauchen wir Unterstützung mehr denn je. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen die effektivsten Wege und Mittel, Ihren Liebeskummer und Trennungsschmerz richtig zu verarbeiten. Was Sie in diesem Buch lernen: 

• Was Liebeskummer ist
• Wie Liebeskummer entsteht
• Welche Phasen Sie beim Liebeskummer durchlaufen
• Was Liebeskummer mit unserem Körper macht
• Die effektivsten Strategien und Wege gegen Liebeskummer
• Wie Sie den Liebeskummer zu Ihrem Vorteil nutzen können
• Und vieles mehr!

Tun Sie sich etwas Gutes und holen Sie sich noch heute dieses Buch!

So lösen Sie Ihren Liebeskummer wieder auf. Dieses Audioprogramm hilft Ihnen festsitzenden Liebeskummer aufzulösen. Dazu wird die Technik der "Bilateralen Hemisphärenstimulation" eingesetzt. "Bilaterale Hemisphärenstimulation" klingt komplizierter als es ist. Dabei geht es lediglich darum, die beiden Gehirnhälften ("Hemisphären") durch Impulse oder Bewegungen zu motivieren, zusammenzuarbeiten. In meinem Audioprogrammen nutze ich dafür abwechselnde Ton - Impulse, die mal auf dem linken und mal auf dem rechten Ohr zu hören sind.

Wichtig: Sie benötigen für die Anwendung einen Stereokopfhörer. Ohne Kopfhörer wirkt dieses Programm nicht. Zunächst werden Sie in diesem Programm in einen entspannten Zustand versetzt. Die hypnotische Trance. Dann leite ich Sie an, sich auf Ihren Kummer zu konzentrieren und dabei wird die Hemisphärenstimulation aktiviert. Nutzen Sie dieses Programm nicht als Einschlafhilfe, es ist keine. Idealerweise setzen Sie sich in einen Sessel.

Emotionale Abhängigkeit und narzisstischer Missbrauch in der Beziehung: Woran erkennen wir psychischen Missbrauch durch den Partner und wie gehen wir sinnvoll mit emotionaler Gewalt um? Oftmals passiert es schleichend und wir merken erst spät, dass wir es mit emotionalem Missbrauch anstatt „normalen“ Beziehungsproblemen zu tun haben.   

Wenn aus lieben Neckereien Anfeindungen werden und der Respekt sowie die Wertschätzung für den Partner immer weiter verloren geht, ist spätestens klar: Mit der Beziehung stimmt etwas ganz und gar nicht. Doch wie können wir frühzeitig den Zeitpunkt erkennen, ab dem sich emotionale Abhängigkeit oder beispielsweise auch krankhafte Eifersucht einschleichen? Wie können wir die Liebesbeziehung dann noch retten? Wann sollten wir die Reißleine ziehen? Was kann die richtige Kommunikation in der Partnerschaft beitragen?   

Das Buch geht auf all diese Aspekte ein und zeigt Auswege aus toxischen Beziehungen auf. Neben konkreten Empfehlungen, um den Kreislauf der emotionalen Abhängigkeit zu durchbrechen, liefert das Buch auch einen praktischen Selbsttest, mit dem du evaluierst, ob du dich bereits in einer ungesunden Beziehung befindest und ob du diese Beziehung retten kannst oder dich besser lösen solltest.  

Die Themen, die im Buch besprochen werden, helfen nicht nur Personen, die sich aktuell in einer ungesunden Beziehung befinden, sondern auch jenen, die erst gar nicht in eine solche hineingeraten wollen. Du lernst, wie du eine glückliche Beziehung führen und krankhafter Liebe entgehen kannst. Auch Aspekte wie Narzissmus in der Partnerschaft und Borderline Beziehung wird thematisiert.

Das revolutionäre Hypnose-Programm zum Wieder-Glücklichsein

Fast alle Menschen leiden in ihrem Leben ein- oder mehrmals unter Liebeskummer oder Trennungsschmerz. Und jeder von uns weiß: Es ist ein verdammtes, elendes, nicht endend wollendes Gefühl!

Wieso fallen wir eigentlich immer wieder auf den Falschen rein? Warum meldet er/sie sich nicht und wieso bekommen die schrecklichsten Frauen/Männer immer den Traummann? Liebeskummer - was so harmlos klingt, tut in Wahrheit verdammt weh und kann uns schlimmstenfalls sogar die Freude am Leben nehmen. Enttäuschung und Ärger, die man in sich hineinfrisst, Groll, Hass, Feindseligkeit und Verbitterung - sie können Schaden anrichten, krank machen und dazu führen, dass man sich immer weiter vom Leben, das man eigentlich führen möchte, entfernt.

Schluss damit! Diese bewährte Hypnose-Anwendung kann zerbrochene Herzen heilen - und mehr noch: Sie hilft den Betroffenen, wieder zurück ins Leben zu finden und richtig glücklich zu sein. Behalte das Steuer deiner Emotionen in der Hand: Nutze deine Wut und deinen Ärger als Kraft- und Energiespender. Lerne, dich deinen Gefühlen mit wachsender Achtsamkeit zuzuwenden. Innerhalb weniger Tage werden die alten Gefühle ihre Macht über dich verlieren. Und es wird etwas Erstaunliches passieren: Du lässt die Vergangenheit los - und übernimmst endlich wieder die Kontrolle über dein Leben.

Die meditative Hypnose in diesem Premium-Hörbuch begleitet dich in tiefe Entspannungszustände, die in eine angenehme Trance übergehen können. Auf dieser Ebene ist dein Gehirn in kreativer Weise fähig, neue Wege und Ansätze zu entdecken. Und so wird es dir gelingen, auch in negativ besetzten Energien wie Liebeskummer, Wut und Ärger die rein energetische Komponente zu erspüren und sie in neue, konstruktivere Ausdrucksformen zu lenken.

Was du bekommst:

• Eine absolut selbsterklärende Hypnose-Einheit, die du auf eine sichere und einfache Art nutzen kannst,
• Eine effektive Anwendung, die Dinge bewegt, die mit anderen Methoden häufig nicht möglich sind,
• Eine Selbsthypnose zur Anwendung vor dem Einschlafen, mit der du ganz entspannt angehen kannst, was dich bisher belastete,
• Ein leistungsfähiges Programm, das deine Gefühlswelt nachhaltig verändert und echte Ergebnisse liefert.

Die enthaltenen Techniken:

• Tiefenhypnose,
• Autosuggestion,
• Multisensorisches Programmieren,
• Deltawellen-Audio-Processing. 

HINWEIS: Für den bestmöglichen Effekt solltest du dieses mindMAGIXX-Programm über einen Zeitraum von mindestens 21 Tagen einmal täglich vor dem Einschlafen hören. Wir empfehlen die Verwendung von Kopfhörern, da die Hypnose zahlreiche akustische Ebenen vereint, die die Wirkung verstärken.

Verpasse nicht die Chance, wieder ein freies, unabhängiges und selbstbestimmtes Leben zu führen! Du hast nur EIN einziges Leben. Mach das Beste daraus! Gleich jetzt.

Manchmal zeichnet es sich schon vor der Trennung ab, dass eine Beziehung einfach keinen Sinn mehr hat. Doch oft genug kommt der Liebeskummer, wenn der Partner aus heiterem Himmel Schluss macht.... 

Ein gebrochenes Herz tut gleich doppelt weh - neben den psychischen Beschwerden gerät der Körper unter massivem Stress. Wenn Sie nicht aktiv gegen den Liebeskummer vorgehen, können sich daraus sogar ernsthafte Krankheiten entwickeln.

Machen Sie sich daher aktiv daran, Ihren Trennungsprozess zielführend zu verarbeiten. Denn Sie müssen zunächst an sich selbst arbeiten, bevor Sie überhaupt daran denken, Ihren Ex-Partner zurückzugewinnen....

In diesem Ratgeber werden Sie in sieben Schritten zum neuen Glück geführt:

• Soforthilfe: Endlich wieder richtig schlafen, gesund essen und das Gedankenkarussell abstellen
• Warum hat sich die Beziehung so negativ entwickelt? Führen Sie die Beziehungs- und Trennungsanalyse durch und finden Sie Antworten auf quälende Fragen
• Wohin mit Ihren ganzen Emotionen? Erfahren Sie, warum Akzeptanz nur mit der Kombination aus Analyse und dem Rauslassen der Gefühle funktioniert
• Gerade bei Liebeskummer ist es wichtig, Körper, Geist und Seele zu verwöhnen. Die Autorin erklärt Ihnen, wie Sie sich selbst etwas Gutes tun können
• Kennen Sie noch Ihre eigentlichen Ziele oder sind diese im Laufe Ihrer Beziehung ins Hintertreffen geraten? Mit diesem Ratgeber entdecken Sie, wie Sie sich auf ein selbstbestimmtes Leben fokussieren und somit langfristig zum Wunschpartner kommen

Das Buch eignet sich besonders bei akutem Liebeskummer. Es ist aber auch ein wertvoller Ratgeber, wenn Sie endlich eine Trennung aus der Vergangenheit verarbeiten möchten. 

In ihrer Audible-Bibliothek auf unserer Website finden Sie für dieses Hörbuch eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.

Hörwissen für Eilige: audissimo. Das 30-Minuten-Hörbuch  

Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen. 

Über den Autor:
Stéphane Etrillard, Düsseldorf / Montreux, geb. 1966, ist gefragter Kommunikationsexperte und zählt zu den innovativen Wirtschaftstrainern und Coachs der neuen Generation. Seine Schwerpunkte sind anspruchsvolle Kommunikations- und Vertriebsworkshops. Auch mit Privatcoachings sowie offenen Seminaren im Bereich Rhetorik, Dialektik und Selbst-PR ist er branchenübergreifend erfolgreich. Zu seinen Privatklienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Sein bewährtes Know-how ist in den letzten acht Jahren in der Begleitung von über 2.500 Führungskräften und Verkäufern aus unterschiedlichsten Branchen in Intensiv-Workshops entstanden. Seine Seminare führte er bis jetzt in Deutschland, Österreich, in der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien sowie Russland durch. Durch zahlreiche Publika-tionen und seinen Business-Bestseller "SPITZENGESPRÄCHE" ist er als Fachautor einem breiten Publikum bekannt geworden. 

"Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden. 15 Minuten Smalltalk ist in Frankreich üblich, in Japan gibt immer der Senior das Zeichen zum Start.

In jeder Kultur haben Menschen ihre eigene Art und Weise gefunden, sich auszudrücken. Wie Sie Ihren Umgang mit Menschen anderer Kulturen bei informellen und geschäftlichen Anlässen noch effektiver gestalten, Ihre Wahrnehmungen für Werte und Normen anderer Kulturen schulen, tolerieren und bei Bedarf auch leben können, lesen Sie hier:
Warum Franzosen, Italiener und Spanier immer dazwischen reden und nie zuzuhören scheinen.
Welche Besonderheiten Japaner im Business-Gespräch an den Tag legen.
Was ein Finne für höflich hält, während ein Spanier es für unhöflich hält.

Haben Sie sich auch schon einmal über die Servicewüste Deutschland geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer, wenn Sie im Kundengespräch neben der Inhaltsübermittlung die Gefühlsebene beachten: ein Kunde, der Ihr Unternehmen anruft, möchte mehr als bloße Fakten. Er wünscht sich das Gefühl, dass Sie sein Anliegen verstehen und sich dessen annehmen. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auf das Gespräch vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern Die Profi-Stufen erfolgreicher Gesprächsführung Von der Reklamation zur Referenz

Viele Unternehmen haben das Online-Conferencing für sich entdeckt, seit vielerorts bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Meetings können schnell und zeitsparend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige Organisation der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf eine Online-Moderation vorbereiten, den Ablauf anhand von sechs Moderationsphasen gestalten und technische Schwierigkeiten souverän meistern.

Als James Bowen den verwahrlosten Kater vor seiner Wohnungstür fand, hätte man kaum sagen können, wem von beiden es schlechter ging. James schlug sich als Straßenmusiker durch, er hatte eine harte Zeit auf der Straße hinter sich. Aber dem abgemagerten, jämmerlich maunzenden Kater konnte er einfach nicht widerstehen, er nahm ihn auf, pflegte ihn gesund und ließ ihn wieder laufen. Doch Bob war anders als andere Katzen. Er liebte seinen neuen Freund mehr als die Freiheit und blieb. Heute sind sie eine stadtbekannte Attraktion, ihre Freundschaft geht Tausenden zu Herzen.