Gekürztes Hörbuch "Ich will mich ja selbst lieben, aber muss ich mich dafür ändern?"

Egal, ob jung oder alt, Mann oder Frau - "mehr Selbstbewusstsein zu haben" ist das erklärte Ziel vieler Menschen. Dabei ist ein mangelndes Selbstbewusstsein nicht angeboren oder vererbt. Auch die Höhe des Bankkontos oder die Größe der PS-Zahl des Autos gehen nicht einher mit der Stärke des Selbstbewusstseins. Selbstbewusste Menschen haben gelernt sich so anzunehmen wie sie sind. Ein fester Glaube an sich selbst und das Bewusstsein der eigenen Stärken, Schwächen und Eigenheiten sind die Eckpfeiler eines starken Selbstbewusstseins.

Das Hypnose-Programm "Get Self-Confidence!" ist ein einfach zu bedienendes und wirksames Training für mehr Selbstbewusstsein. "Die besondere Kombination aus Musik und Sprache führt den Hörer in einen tief entspannten, schlafähnlichen Zustand, in dem Veränderungsprozesse leicht und schnell angeregt werden können.", so Heilpraktikerin für Psychotherapie Kim Fleckenstein. "Positive und motivierende Suggestionen ermöglichen dem Hörer neue Verhaltens- und Denkmuster zu entwickeln". Für den bestmöglichen Effekt, sollten Sie das Programm über einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen einmal täglich hören.

Bitte hören Sie das Programm nicht beim Autofahren oder bei Tätigkeiten, die Ihre volle Aufmerksamkeit erfordern. Es ersetzt keinen Arztbesuch oder Medikamente, die krankheitsbedingt benötigt werden. Hypnose ist prinzipiell für alle körperlich und geistig gesunden Menschen geeignet. Sollten Sie in therapeutischer Behandlung sein, z.B. aufgrund einer Depression oder Psychose, und/oder verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen, halten Sie bitte vor Anwendung Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt. Das Programm ersetzt keine Behandlung bei krankhaften Angststörungen. Das Hörbuch ist so konzipiert, dass Sie den Titel entweder mit einer Aufwachphase (Kapitel 1) oder dieselbe Hypnose mit einer Weiterschlaf-Option (Kapitel 2) hören können.

"The Work" von Byron Katie, diese berühmte und radikale Methode zur Selbsterkenntnis, ist für viele der Weg, um das Loslassen zu lernen. Auch für die bekannte Schauspielerin Ina Rudolph begann, als sie auf "The Work" stieß, ein tiefer innerer Veränderungsprozess. In lebendigen und berührenden Geschichten erzählt sie, wie sie lernte, mit ihren Gedanken Frieden zu schließen. Damit macht sie Mut, einen neuen Blick aufs Leben zu werfen und zeigt, wie sich innere Freiheit anfühlen kann.

Für das Hörbuch liest die Schauspielerin eine Auswahl der Geschichten.

Byron Katies Methode der "Wahrheitsfindung" hat bereits Hunderttausenden geholfen, ihr Leben einfacher zu machen, Stress abzubauen und mit sich selbst und anderen liebevoller umzugehen.

In diesem Hörbuch wendet sie ihre vier einfachen Fragen auf den Bereich der Partnerschaft an, von der Paarbeziehung über enge Freundschaft bis zu kollegialen Beziehungen. Byron Katie hilft dem Leser, tief verwurzelte Überzeugungen bezüglich Anerkennung, Wertschätzung und Liebe in Frage zu stellen und dadurch echte, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen...

Michael Tischinger ist Arzt, Psychotherapeut und Theologe. Er wählt für sein Buch einen besonderen Zugang: In 52 kurzen Geschichten zeigt er die Facetten der Selbstliebe für die seelische Gesundheit auf. Dabei berichtet er von vielem, was ihm selbst oder seinen Patienten widerfahren ist. So sind Geschichten entstanden, die authentisch und berührend sind - und gleichzeitig auf spielerisch leichte Art den Zugang zur Selbstliebe ermöglichen.

Tischinger hat in den vielen Jahren seiner Praxis festgestellt: Der Weg der Genesung ist der Weg vom Sich-selbstentfremdet-Sein hin zum Sich-selbst-Kennenlernen, vom Sich-selbst-Kennenlernen zum Sich-selbst-Annehmen bis hin zum Sich-selbst-Lieben.

"Viele Menschen neigen dazu, mit sich selbst kritischer umzugehen als mit anderen. So führen sie einen unheilvollen inneren Selbstdialog. In ihren Gedanken kritisieren sie sich immer wieder selbst, werten sich ab, verurteilen sich und werfen sich selbst so manche Unfreundlichkeit an den Kopf. Kein anderer Mensch würde sich das alles gefallen lassen, wenn wir ihm das in gleicher Weise mit Worten antun würden. Ich plädiere daher dafür, dass wir uns auch von uns selbst nicht alles gefallen lassen sollten, gemäß dem Motto: Was du nicht willst, was man dir tut, das füge auch dir selbst nicht zu." (Michael Tischinger)
 

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Liebst du dich selbst? - Wenn nicht, dann lerne wie du in kürzester Zeit Selbstliebe entwickelst!  

Gerade für Frauen ist das Thema Selbstliebe ein enorm wichtiges und eine der schwierigsten Herausforderungen im weiblichen Leben. Das Selbstbewusstsein zu stärken fällt uns meist besonders schwer, was vor allem evolutionäre Hintergründe hat. Heutzutage ist es aber für eine Frau enorm wichtig, Selbstliebe zu entwickeln und ein gesundes Selbstbewusstsein zu haben. Nur damit werden wir erfolgreich im Leben werden. In diesem Ratgeber über Selbstliebe erlernst du mit vielen Tests und Übungen, wie du in einer sehr kurzen Zeitspanne die Liebe zu dir selbst entwickelst. Dieses Buch ist aber nicht das Richtige für dich, wenn du:   

Grundsätzlich keine Selbstliebe entwickeln willst. Lieber in Konkurrenz mit deinen Freundinnen und Kolleginnen lebst. Gerne andere Menschen mobbst und selbst gern gemobbt wirst. Dir dein Selbstwert vollkommen egal ist. Du der Meinung bist, dass du schon genug über die Selbstliebe weißt.  

In allen anderen Fällen, ist dieses Buch für dich geeignet!

"Ich bin nicht gut genug. Ich bin zu dick. Ich bin hässlich. Ich schaffe das nicht. Ich bin dumm. Ich bin faul. Ich bin peinlich. Niemand darf merken, dass ich so fühle, ich darf so nicht fühlen, ich muss anders sein. Ich schäme mich."

Eine negative Stimme in uns schafft es immer wieder, unser Selbstvertrauen und Selbstwertgefühl zu torpedieren und uns mit dem Gefühl der Minderwertigkeit und Unzulänglichkeit zurückzulassen. Diese innere Stimme ist dafür verantwortlich, dass wir mit anderen Menschen nicht klarkommen und oftmals verzweifelt und unglücklich sind. Sie ist dafür zuständig, dass wir schüchtern agieren, Scham empfinden, Hemmungen haben und auf Kritik wie eine Mimose reagieren.

Mit bewährten Anwendungen kann das eigene Selbstbewusstsein signifikant gesteigert werden. Wie genau funktioniert das?

Eine der wichtigsten Hürden unseres Lebens besteht darin, sich selbst zu mögen. Erst aus dieser Kraft heraus öffnet sich der Weg in ein selbstbestimmtes, zufriedeneres Leben. Mit den Anwendungen in diesem Premium-Hörbuch möchten wir drei Dinge erreichen:

• Wir möchten Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Selbstliebe ist,
• Wir möchten Ihnen eine Lösungsmöglichkeit in Form konkreter Hilfen bieten,
• Wir möchten Sie einladen, die bewährten Programme ganz bequem daheim zu nutzen.

Punktgenaue Botschaften helfen Ihnen dabei alte Selbstbilder und Verhaltensweisen durch neue, positivere Anschauungen und Verhaltensweisen zu ersetzen. Auf diese Weise bauen Sie innere Blockaden ab und aktivieren Ressourcen, die Ihr Selbstbewusstsein stärken.

Was Sie bekommen:

• Sechs absolut selbsterklärende Anwendungen, die Sie auf eine sichere und einfache Art nutzen können,
• Effektive Tools, die Dinge bewegen, die mit anderen Methoden häufig nicht möglich sind,
• Bewährte Programme, mit denen Sie Ihr Leben in die Hand nehmen und angehen können, was Sie bisher belastete.

Produziert wurde dieses Premium-Hörbuch von Bestseller-Autor Patrick Lynen (bekannt aus ARD, VOX, RTL).

Der ultimative Crashkurs für alle, die es kurz und knapp mögen!

Mit diesem Kurzratgeber von Bestsellerautor und Selbstbewusstseins-Coach Michael Leister bekommen Sie die wichtigsten Grundlagen, die Sie kennen müssen, um Ihr Selbstbewusstsein nachhaltig aufzubauen und zu stärken. Was ist Selbstbewusstsein wirklich? Warum wird dieser Begriff so häufig missverstanden? Warum fällt es so vielen Menschen schwer, selbstbewusst zu sein und was kann man dagegen unternehmen? Auf all diese Fragen und mehr werden Sie Antworten finden. Lernen Sie nicht nur die wichtigsten Grundlagen, sondern auch 12 Maßnahmen und Praxistipps kennen, die Ihr Selbstbewusstsein steigern werden.

Sehr leicht verständlich, freundschaftlich und praxisnah werden Sie durch das Thema geführt, damit Sie sofort etwas zum Positiven verändern können. Keine Geheimtricks, keine psychologische Fachsprache, keine "Guru-Methoden" und auch keine esoterischen Ansätze.

Michael Leister beschränkt sich auf die Fakten und seine Praxiserfahrung, welche sich bereits in unzähligen Fällen bewährt haben. Machen Sie noch heute den ersten Schritt zu mehr Selbstbewusstsein!

"Ich bin nicht gut genug. Ich schaffe das nicht. Niemand darf merken, dass ich so fühle, ich muss anders sein. Ich schäme mich."

Fühlst du dich manchmal auch so unzulänglich? Denkst du hin und wieder, du bist nicht gut so wie du bist? Fühlst du dich allein gelassen oder einsam? Selbst wenn du unter Menschen bist? Dann ist es ziemlich wahrscheinlich, dass in dir ein kleines verletztes Kind wohnt. Alle Menschen tragen ein inneres Kind in sich, egal wie alt sie sind. Manche Menschen haben noch Kontakt zu ihm, andere haben es aufgrund seelischer Verletzungen in der Vergangenheit weggeschlossen.

Oft fürchten wir uns so sehr vor diesen Gefühlen, dass wir uns mit den verschiedensten Ritualen und Süchten betäuben, um die Hilferufe des Inneren Kindes nicht wahrnehmen zu müssen. Wir versuchen verzweifelt, die Tür zu verriegeln, doch lösen wir damit das Problem nicht auf. Nur weil wir es in die dunkelste Ecke unseres Unterbewusstseins verbannt haben, ist es nicht verschwunden. So lange wir leben, wird es nicht verschwinden und versuchen, sich Gehör zu verschaffen.

Es gibt nur einen Ausweg: Das verletzte Kind in uns endlich annehmen, es zu befreien und mit ihm aussöhnen. Nur wenn wir mit den elterlichen Anteilen in uns in Frieden gehen, können wir in uns wahre Selbstliebe entfalten. Moderne Hypnose hat sich dabei als wirkungsvolles Mittel erwiesen. Mit der patentierten Hypnose-Anwendung von mindMAGIXX (C) ist es Ihnen möglich, zu mehr deutlich Selbstvertrauen, Selbstliebe und innerer Stärke zu finden.

Durch die Umprogrammierung der zugrunde liegenden Anker (manchmal auch als NLP bezeichnet) werden Sie das Selbstvertrauen und die innere Kraft finden, die entscheidenden Schritte zu gehen, damit Sie künftig selbstbewusster leben können, ohne sich selber kleinzumachen oder abzuwerten. 

Inhalt:

1. Einleitung: "Frieden mit Vater und Mutter",
2. Hypnose: "Das innere Kind heilen. Mehr Selbstliebe durch Hypnose".

Schon wieder einen Online-Kurs für mehr Selbstbewusstsein gemacht, der nicht den gewünschten Erfolg hatte? Alle Coaches auf dieser Welt bringen Ihnen nichts, wenn es im Kopf nicht "klick" macht. Erst mit der richtigen mentalen Einstellung können Sie alte innere Blockaden lösen. Selbstbewusstsein, Selbstsicherheit und der daraus erwachsende Erfolg haben viel mit unserem Unterbewussten zu tun.

Hypnose bietet eine wundervolle Möglichkeit, die entscheidenden Impulse in Ihren Kopf zu verankern und dann zu mehr innerer Kraft zu finden. Das Unterbewusste wird dabei gezielt und nachhaltig auf Erfolg, Fokus und Selbst-Bewusstheit "programmiert". Ihre Angst vor Unzulänglichkeiten verschwindet und Ihr Selbstvertrauen wächst Stück für Stück.

Diese Anwendung für zuhause umfasst sämtliche aktuell bekannten Mental-Techniken und Autosuggestions-Möglichkeiten, die für eine erfolgreiche Persönlichkeitsentwicklung hin zu mehr Selbstvertrauen, Mut und innerer Kraft notwendig sind. Die von Hypnose-Spezialisten zusammen mit Bestseller-Autor Patrick Lynen ("how to get VERÄNDERUNG") entwickelte Hypnose erzeugt einen langanhaltenden Effekt, da sie unseren kritischen Geist geschickt umgeht. Während der Sitzung erreichen Sie subliminale Informationen, die Ihnen dabei helfen, neue gesunde Gewohnheiten und Glaubenssätze aufzubauen.

Die enthaltenen Techniken:

• Tiefenhypnose;
• Autosuggestion;
• Multisensorisches Programmieren;
• Deltawellen-Audio-Processing.

Auf diese Weise lassen sich innere Blockaden, alte Selbstbilder und Verhaltensweisen positiv beeinflussen. Und so werden Sie mit Hilfe dieser Selbsthypnose auf gesunde Weise zu deutlich mehr Selbstvertrauen und Selbstwert finden.

Für den bestmöglichen Effekt sollten Sie das Programm an mindestens 21 Tagen in Folge einmal täglich anhören. Wir empfehlen die Verwendung von Kopfhörern, da die Hypnose zahlreiche akustische Ebenen vereint, die den Effekt verstärken. Patrick Lynen (bekannt aus ARD, RTL, VOX) ist einer der bekanntesten Menschenlehrer Deutschlands. Zusammen mit einem Team aus erfahrenen Hypnose-Spezialisten hat er dieses Premium-Hörbuch entwickelt.

Vielen Menschen mangelt es an Selbstbewusstsein. Sie kennen ihre eigenen Bedürfnisse und Wünsche nicht oder halten sie für weniger wichtig als die von anderen, sie unterwerfen sich gesellschaftlichen Zwängen, beuten sich selbst aus und stehen nicht zu ihren Überzeugungen. Häufig wagen sie es nicht, Nein zu sagen und sich für ihre eigenen Belange einzusetzen, weil sie nicht als egoistisch gelten wollen. Kurz: Sie erlauben es sich nicht, sich selbst zu lieben. Doch Selbstliebe ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, eine reife, gefestigte Persönlichkeit mit einem gesunden Selbstwertgefühl zu entwickeln. Erst wenn dies gelungen ist, kann man sich auch anderen altruistisch zuwenden und zu Ungerechtigkeit und Missständen in der Welt eine klare Position beziehen.

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Das neue Selbstliebe Buch von Kristin Berger-Loewenstein!

Beneiden Sie nicht die Glücklichen und Erfolgreichen...Seien Sie eine/r von ihnen!

Sie ist das Geheimnis eines glücklichen Lebens: Die Selbstliebe. Auf viele Menschen wirkt dieser Begriff nicht nur abstrakt, die Liebe zu sich selbst wird oft fälschlicherweise mit Überheblichkeit gleichgesetzt und eingebildeten Personen zugeschrieben. Von diesen Vorurteilen sollten Sie sich befreien! Denn der einfachste Weg zu mehr Lebenszufriedenheit, erfüllenderen Beziehungen und zur Entwicklung der eigenen Persönlichkeit ist die Selbstliebe.

Vielleicht haben Sie sich einmal in Ihrem Umfeld umgesehen und festgestellt, dass sich viele Menschen in einer unglücklichen Lebenssituation befinden. Machen Sie nicht diesen fatalen Fehler und wagen Sie es, glücklich zu sein! Haben Sie den Mut, sich selbst lieben zu lernen...

Was die meisten wahrscheinlich nicht wissen: Nur Menschen mit einem gesunden Selbstvertrauen, die sich selbst lieben, erhalten eine angemessene Wertschätzung von ihren Mitmenschen. Das gilt gleichermaßen für Beziehungen. Es ist Zeit für Sie, das Geheimnis des Lebens zu erfahren.

Profitieren Sie von bewährten Weisheiten und wertvollen Praxis-Tipps, die Sie garantiert zu einer erfüllteren Persönlichkeit werden lassen. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen Wege, wie Sie:

• sich selbst besser kennenlernen,
• die eigene Persönlichkeit neu definieren,
• mithilfe der Selbstliebe Ihr eigenes Leben, sowie das Ihrer Mitmenschen, positiv beeinflussen,
• die Hauptrolle im Film Ihres Lebens einnehmen,
• und wie Sie Ihr persönliches Glück finden.

Dieses Hörbuch begleitet Sie Schritt für Schritt auf einer emotionalen und aufregenden Reise - hin zu Ihrem neuen, sich selbst liebenden Ich. Dank einfach nachzumachender Übungen werden Sie in kürzester Zeit lernen, mit sich selbst im Reinen zu sein und die Tiefen Ihrer Persönlichkeit entfalten. Wenn Sie sich selbst erkennen und Ihr atemberaubendes Potenzial entdecken, werden die Menschen in Ihrem Umfeld es Ihnen gleichtun und Ihnen Zuwendung, Anerkennung und Liebe schenken.

Ihr wahres Ich schlummert in Ihnen. Es wartet nur darauf, die Selbstliebe zu erhalten, auf das es schon so lange gewartet hat. Die richtige Zeit ist jetzt!

Sichern Sie sich jetzt das große Selbstliebe-Hörbuch der Bestseller-Autorin Kristin Berger-Loewenstein und wagen Sie es, glücklich zu sein!

Selbstfürsorge für Hochsensible.

Gerade hochsensible Menschen haben besonders empfindsame Antennen für die Botschaften ihrer Umwelt. Oft fällt es ihnen schwer, angesichts tatsächlicher oder vermeintlicher Kritik und Ablehnung ein stabiles Selbstwertgefühl aufzubauen. Susanne Moeberg, selbst Betroffene, zeigt, wie achtsame Selbstfürsorge helfen kann, sich nicht mehr überwältigen zu lassen von äußeren Wahrnehmungen und ein stabiles Gefühl für den eigenen Wert zu entwickeln.

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Selbstliebe-Coach und Podcasterin Frau Herz zeigt dir, wie du ein selbstbestimmtes und ausgeglichenes Leben führen kannst. In ihrem Selbstliebe-Kompass beschreibt sie in vielen persönlichen Geschichten, wie sie aus einem Strudel von Depression, Panikattacken, Trauer und Selbstzweifeln in ein selbstbewusstes und glückliches Leben gefunden hat. Der Schlüssel? Mehr Selbstliebe! Es liegt ganz allein in deiner Hand. In ihrem Ratgeber weist dir Frau Herz den Weg zu mehr Achtsamkeit, Selbstbewusstsein und innerer Ruhe. Dabei gibt sie dir hilfreiche Tipps zum positiven Denken, wie du dir selbst Grenzen setzt und Kontakt zu deinem inneren Kind aufnimmst. Mit zahlreichen Übungen und Impulsen, die dich zu deiner eigenen Heldin machen!
 

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Dieses Hörbuch vereint die 5 Erfolgstitel von Best-seller-Autorin Stefanie Lorenz - Du erhältst so alle 5 Hörbücher günstig mit nur einem einzigen Audible-Guthaben!

Schnell wird dir dieser Sammelband zum wertvollen Lebensbegleiter und zu einer zuverlässigen Quelle der Inspiration:

• Menschen bereuen vor ihrem Tod all die Dinge, die sie nicht getan haben. Erfahre, wie hinderlich falsche Rücksichtnahme sein kann. Die Autorin hilft dir mit vielen Praxistipps dabei, dich achtsam auf den Weg zu dir selbst zu machen, auf dein Bauchgefühl zu hören und Entscheidungen zu treffen, die wirklich gut für dich sind.
• Hast du manchmal das Gefühl, keine echte Lebensfreude zu empfinden und in alten Strukturen zu verharren? Dann ist es Zeit, deinem Inneren Kind zu begegnen und es als Quelle der Heilung und der Freude in dein Leben zu integrieren.
• Jeder schleppt Erinnerungen mit sich herum, von denen der Abschied längst überfällig ist. Erkenne, ob die Vergangenheit wirklich so war, wie es dir deine Wahrnehmung dir glaubhaft machen will. Entdecke, wie Wunden endlich heilen und das Loslassen wirklich funktioniert.
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Für alle Zeitgestressten und Pulsbeschleunigten bringt Veit Lindau seine Topthemen erstmals kurz und komprimiert auf den Punkt. Das bedeutet: kompakte Lebenshilfe für unterwegs und dennoch mit einer Fülle an wertvollen Impulsen zu Dauerbrennern wie Erfolg, Selbstliebe oder spirituellem und materiellem Reichtum.

Je Hörbuch in etwa zwei Stunden gehört, hält Veit Lindau uns an, das Leben zu feiern, dem Klein-klein-Denken abzuschwören, sich nicht mit dem Nächstbesten zufriedenzugeben und sich auf das große Abenteuer einzulassen, die ganz persönliche Lebensmission zu finden. Abgerundet werden diese Coaching-Impulse to go von konkreten Umsetzungsstrategien für den Alltag.

In ihrer Audible-Bibliothek auf unserer Website finden Sie für dieses Hörbuch eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.

Hörwissen für Eilige: audissimo. Das 30-Minuten-Hörbuch  

Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen. 

Über den Autor:
Stéphane Etrillard, Düsseldorf / Montreux, geb. 1966, ist gefragter Kommunikationsexperte und zählt zu den innovativen Wirtschaftstrainern und Coachs der neuen Generation. Seine Schwerpunkte sind anspruchsvolle Kommunikations- und Vertriebsworkshops. Auch mit Privatcoachings sowie offenen Seminaren im Bereich Rhetorik, Dialektik und Selbst-PR ist er branchenübergreifend erfolgreich. Zu seinen Privatklienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Sein bewährtes Know-how ist in den letzten acht Jahren in der Begleitung von über 2.500 Führungskräften und Verkäufern aus unterschiedlichsten Branchen in Intensiv-Workshops entstanden. Seine Seminare führte er bis jetzt in Deutschland, Österreich, in der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien sowie Russland durch. Durch zahlreiche Publika-tionen und seinen Business-Bestseller "SPITZENGESPRÄCHE" ist er als Fachautor einem breiten Publikum bekannt geworden. 

"Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden. 15 Minuten Smalltalk ist in Frankreich üblich, in Japan gibt immer der Senior das Zeichen zum Start.

In jeder Kultur haben Menschen ihre eigene Art und Weise gefunden, sich auszudrücken. Wie Sie Ihren Umgang mit Menschen anderer Kulturen bei informellen und geschäftlichen Anlässen noch effektiver gestalten, Ihre Wahrnehmungen für Werte und Normen anderer Kulturen schulen, tolerieren und bei Bedarf auch leben können, lesen Sie hier:
Warum Franzosen, Italiener und Spanier immer dazwischen reden und nie zuzuhören scheinen.
Welche Besonderheiten Japaner im Business-Gespräch an den Tag legen.
Was ein Finne für höflich hält, während ein Spanier es für unhöflich hält.

Haben Sie sich auch schon einmal über die Servicewüste Deutschland geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer, wenn Sie im Kundengespräch neben der Inhaltsübermittlung die Gefühlsebene beachten: ein Kunde, der Ihr Unternehmen anruft, möchte mehr als bloße Fakten. Er wünscht sich das Gefühl, dass Sie sein Anliegen verstehen und sich dessen annehmen. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auf das Gespräch vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern Die Profi-Stufen erfolgreicher Gesprächsführung Von der Reklamation zur Referenz

Viele Unternehmen haben das Online-Conferencing für sich entdeckt, seit vielerorts bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Meetings können schnell und zeitsparend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige Organisation der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf eine Online-Moderation vorbereiten, den Ablauf anhand von sechs Moderationsphasen gestalten und technische Schwierigkeiten souverän meistern.

Als James Bowen den verwahrlosten Kater vor seiner Wohnungstür fand, hätte man kaum sagen können, wem von beiden es schlechter ging. James schlug sich als Straßenmusiker durch, er hatte eine harte Zeit auf der Straße hinter sich. Aber dem abgemagerten, jämmerlich maunzenden Kater konnte er einfach nicht widerstehen, er nahm ihn auf, pflegte ihn gesund und ließ ihn wieder laufen. Doch Bob war anders als andere Katzen. Er liebte seinen neuen Freund mehr als die Freiheit und blieb. Heute sind sie eine stadtbekannte Attraktion, ihre Freundschaft geht Tausenden zu Herzen.