Ungekürztes Hörbuch "Anti-Stress Insel"

Mit Neurolinguistischem Programmieren kann man sein Handeln positiv beeinflussen und die Kommunikation mit anderen verbessern. Was NLP eigentlich ist und wie man damit erfolgreicher im Beruf wird, erklärt dieses Hörbuch.

Zu ihrem Bestseller Gesundheit für Körper und Seele hat Louise L. Hay dieses Meditations-Programm entwickelt - im ersten Teil erklärt sie die Ursachen von Krankheit und wie man sie mit den richtigen Gedankenprozessen überwinden kann, im zweiten Teil führt sie mit einer Meditation in den von ihr entwickelten affirmativen Heilungsprozess.

Zeigen Sie, was in Ihnen steckt!

Habe nun, ach!, so viel studiert, aber trotzdem wird diese Flasche vom benachbarten Schreibtisch vor mir befördert! Was ist da nur schiefgelaufen?

Jack Nasher zeigt in seinem neuen Hörbuch, dass des Pudels Kern in der Wahrnehmung Ihrer Kompetenz liegt. Es kommt nicht nur auf Ihre Zeugnisse an, sondern auch auf Ihre Ausstrahlung. In "Überzeugt!" erfahren Sie, wie Sie die Achtung anderer gewinnen und als Experte erfolgreich sind. Verbale und nonverbale Kommunikation sind dabei nur die halbe Miete: Zum Gewinner wird, wer psychologische Effekte und Phänomene nutzt, um sein Standing zu verbessern! Ihre Seele dürfen Sie behalten.

In ihrer Audible-Bibliothek auf unserer Website finden Sie für dieses Hörbuch eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.

Dieses Hypnoseprogramm ist darauf ausgerichtet, dass all abendliche Gedankenkarussel anzuhalten und störende Muster, die das Einschlafen behindern, zu neutralisieren.

Sie werden mit Hilfe einer sogenannten Tiefenhypnose-Induktion aus dem ständigen Grübeln heraus, in eine angenehme und natürliche hypnotische Entspannung, geführt. In diesen Zustand darf ihrer Bewusstsein schlafen, das Unterbewusstsein ist jedoch hoch aufmerksam und offen für das, was ihnen in diesem Moment gesagt wird. Ihr Unterbewusstsein wird dazu angeleitet, das natürliche Prinzip von Anspannung und Entspannung wieder zu harmonisieren. Das Loslassen all jener Dinge, die Sie bisher von einem gesunden Schlaf abgehalten haben, steht dabei im Vordergrund.

Das Besondere an diesem Programm ist jedoch, dass es über die herkömmlich angewandten Suggestionen hinaus, die Möglichkeit eines sogenannten Ankaras beinhaltet. In tiefer Hypnose ist es möglich, Gefühle und Handlungen zu verankern. Während Sie die sanfte Hintergrundmusik in Hypnose genießen, erhält Ihr Unterbewusstsein die Suggestion, diese spezielle Hypnosemusik als Schlafauslöser zu nutzen, so dass die gesprochene Hypnose, bereits nach kurzer Anwendungsdauer, überflüssig wird und die speziell komponierte Musik, das Einschlafen ohne Hypnose einleitet.

Anwendung:

• 1. Hören Sie sich die gesprochene Hypnose mindestens dreimal, an drei Abenden an.
• 2. Am vierten Abend hören Sie sich lediglich den Titel 004 (Hypnosemusik) an.

In der Regel reichen drei Anwendungen aus, um Ihr Unterbewusstsein auf die hypnotische Schlafmusik zu konditionieren. Wenn Sie eine Verbesserung des Schlafverhaltens wahrnehmen, Sie bereits nur mit der Hypnosemusik einschlafen können, dann können Sie auch diese, je nach belieben, ausgeschaltet lassen. Das Programm zielt darauf ab ab, den natürlichen Schlafrythmus wieder herzustellen. Die Hypnose und die Hypnosemusik, dienen dazu lediglich als Hilfestellung zur Harmonisierung. Sollte ihnen das Einschlafen mit der Hypnosemusik trotz mindestens dreimaliger Anwendung der gesprochenen Hypnose noch schwer fallen, wechseln Sie einfach wieder zur gesprochenen Hypnose. Menschen reagieren unterschiedlich auf Hypnose.

Die Hypnose hat aber noch eine weitere Besonderheit. Sie verfügt über eine offene Ausleitung. Diese ermöglicht die Anwendung sowohl tagsüber (als Einschlafvorbereitung für den Abend), aber auch als direkte Einschlafhilfe, beim Einschlafen!

Tipp: Folgen Sie während der Einleitung der Hypnose gezielt den Worten des Hypnotiseurs und versuchen Sie die gesprochenen Anweisungen umzusetzen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden die Entspannung zu verdoppeln, dann stellen Sie sich einfach vor wie es sich anfühlen würde, wenn sich die Entspannung wirklich verdoppelt. Wenn Sie den Anweisungen folgen, kann keine Macht der Welt Sie daran hindern, eine tiefe und angenehme Hypnose zu erreichen.

Das Neuro Linguistische Programmieren bietet eine Fülle an Werkzeugen und Techniken, um das eigene Verhalten in die gewünschte Richtung zu steuern.

Die hier vorgestellten Übungen sind auch für Anfänger gut geeignet und leicht umsetzbar. Ohne theoretischen Ballast geht es in diesem Buch nur um die praktische Anwendung, um sowohl schnelle als auch nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Gesunder Schlaf ist wichtig. Doch leider ist er für viele von uns keine Selbstverständlichkeit mehr. Ein- und Durchschlafprobleme sorgen dafür, dass man sich in die Schlaflosigkeit hineinsteigert und häufig sogar Angst vor dem Einschlafen entwickelt. Auf Dauer kann das zu einer starken Minderung der Lebensfreude führen. Schlafstörungen können die unterschiedlichsten Ursachen besitzen, doch eines haben fast alle Schlafprobleme gemeinsam: sie sind seelisch bedingt und damit psychischer Natur.

Die bewährten Anwendungen in diesem Premium-Hörbuch ermöglichen es Ihnen, auf eine sanfte und angenehme Weise, das für gesunden Schlaf nötige "Mindset" aufzubauen. Effektive und gezielte Suggestionen wirken dauerhaft und positiv auf Ihr Schlafverhalten. Das entstehende Wohlgefühl, die entspannte Atmung und Muskulatur, ein gelockerter Körper-Tonus sowie positive innere Bilder und Projektionen werden in die Schlafphasen übernommen.

Inhalt:

1. Geführte Selbsthypnose-Anwendung I zum friedvollen Einschlafen (mit traumhafter Musik, Spieldauer: 15 Minuten);
2. Geführte Selbsthypnose-Anwendung II zum friedvollen Einschlafen (mit traumhafter Musik, Spieldauer: 12 Minuten);
3. Geführte Selbsthypnose-Anwendung III zum friedvollen Einschlafen (mit traumhafter Musik, Spieldauer: 38 Minuten).

Sie verfügen mit diesem Hörbuch über ein leicht anwendbares und hoch wirksames Instrument zur Erhöhung Ihres Wohlbefindens. Während Sie den gesprochenen Anleitungen folgen, erleben Sie eine spürbare körperliche und seelische Regeneration.

Genießen Sie die entspannenden Stücke, die vom bekannten Entspannungstrainer Patrick Lynen (bekannt aus WDR, SWR3, ARD und ZDF) einfühlsam gesprochen werden. Auf Basis langjähriger Erfahrung ist auch die Sicherheit dieser Hypnosen-Anwendungen gewährleistet. Sie sind daher sowohl für Erwachsene als auch für Kinder bestens geeignet.

"Konzentration. Fokus. Erfolg."

Hast du Probleme dich länger zu konzentrieren? Längerfristige Aufgaben stellen eine echte Herausforderung für dich dar? Du kannst deine Gedanken nur schlecht einer gewissen Sache widmen? Schon nach ein paar Minuten bist du nicht mehr bei der Sache? Damit bist Du nicht allein. Denn in einer Welt mit immer mehr Informationen, Ablenkungen und Impulsen wirkt schon eine leichte Konzentrationsschwäche, unter der fast alle Menschen leiden, wie ständiger Gegenwind, der dich daran hindert, dein volles Potential zu entfalten und deine Ziele umzusetzen.

Diese bewährte Anwendung gibt dir eine wirkungsvolle Technik an die Hand, die dir dabei helfen wird, mangelnden Fokus in innere Klarheit, Konzentration und kraftvolle Ziele zu verwandeln. Erlebe eine bewährte Methode aus sanfter Hypnose, Visualisierung und NLP, die die erfolgreichsten Menschen der Welt anwenden. Eine einzigartige Technik, mit der du lernen kannst, dich besser zu konzentrieren, zu fokussieren und deine Ziele eindeutig zu definieren!

Patrick Lynen (bekannt aus ARD, SWR3, WDR, VOX, RTL) zählt zu den erfolgreichsten Menschenlehrern im deutschsprachigen Bereich. Mit dieser Anwendung zeigt er dir:

• Wie du auch in komplexen Situationen absolut fokussiert bleibst;
• Wie du deine Konzentrationsfähigkeit zuverlässig steigern und deinen Fokus länger halten kannst;
• Wie du all das direkt für deinen Erfolg nutzt.

Was du bekommst:

• Eine selbsterklärende Anwendung, die du auf eine sichere und einfache Art nutzen kannst;
• Eine kompaktes und hocheffektives Tool, das Dinge bewegt, die mit anderen Methoden häufig nicht möglich sind;
• Eine effektive Methode, mit der du Ablenkungen der Vergangenheit einfach hinter dir lassen kannst.

Fokus und Konzentration sind Macht und Erfolg! Erfahre, wie du innere Klarheit erlangen und damit deine selbst gesetzten Grenzen überwinden kannst.

Schon wieder eine Diät gemacht, die nicht den gewünschten Erfolg hatte? Alle Diäten auf dieser Welt bringen Ihnen nichts, wenn es im Kopf nicht "klick" macht. Erst mit der richtigen mentalen Einstellung steht und fällt der Erfolg einer jeden Diät. Gewichtsprobleme haben viel mit unserem Unterbewussten zu tun. Menschen, die sich zu wenig Zeit für die eigenen Bedürfnisse nehmen, nehmen sich auch wenig Zeit für die eigene Ernährung.

Hypnose bietet eine wundervolle Möglichkeit, die entscheidenden Impulse in Ihren Kopf zu verankern und dann mit Leichtigkeit abzunehmen. Das Unterbewusste wird dabei gezielt und nachhaltig auf eine gesunde Ernährung "programmiert". Der Hunger nach übermäßigen und ungesunden Nahrungsmitteln verschwindet und die Ernährung findet wieder bewusster statt. Diese Anwendung für zuhause umfasst sämtliche aktuell bekannten Mentaltechniken und Autosuggestionsmöglichkeiten, die für eine erfolgreiche Gewichtsreduktion notwendig sind. Die von Hypnose-Spezialisten zusammen mit Bestseller-Autor Patrick Lynen entwickelte Hypnose erzeugt einen langanhaltenden Effekt, da sie unseren kritischen Geist geschickt umgeht. Während der Sitzung erreichen Sie subliminale Informationen, die Ihnen dabei helfen, neue gesunde Gewohnheiten und Glaubenssätze aufzubauen.

Die enthaltenen Techniken:

• Tiefenhypnose;
• Autosuggestion;
• Multisensorisches Programmieren;
• Deltawellen-Audio-Processing.

Das bewährte Programm setzt genau dort an, wo Heißhunger und Appetit auf dick machenden Speisen und Getränke entsteht: Beim emotionalen Essen. Durch Hypnose lassen sich Ihre Essgewohnheiten, das Hungergefühl, aber auch die Auslöser für emotionales Essen positiv beeinflussen. Und so werden Sie mit Hilfe dieser Selbsthypnose auf gesunde Weise kontinuierlich abnehmen bis Ihr Wunschgewicht erreicht ist.

Für den bestmöglichen Effekt sollten Sie das Programm an mindestens 21 Tagen in Folge einmal täglich anhören. Wir empfehlen die Verwendung von Kopfhörern, da die Hypnose zahlreiche akustische Ebenen vereint, die den Effekt verstärken. Patrick Lynen (bekannt aus ARD, RTL, VOX) ist einer der bekanntesten Menschenlehrer Deutschlands. Zusammen mit einem Team aus erfahrenen Hypnose-Spezialisten hat er dieses Premium-Hörbuch entwickelt.

Wünschen Sie sich mehr Erfolg?

Haben Sie es satt, jeden Monat an ihre finanziellen Grenzen zu kommen?

Sie wollen all das in Ihr Leben zu ziehen, was Sie sich schon immer gewünscht haben?

Wenn Sie in Ihrem Leben etwas verändern und wirklich erstaunliche Erfolge erzielen möchten, dann programmieren Sie Ihr Unterbewusstsein neu - auf Erfolg, Wohlstand und Fülle!  

Reich zu sein ist etwas, das sich viele Menschen wünschen. Die Idee, das Haus Ihrer Träume zu haben, genug Geld, um bequem zu leben, ohne zu arbeiten, und die Fähigkeit, Urlaub zu nehmen und zu reisen, wann immer Sie möchten, ist etwas, das fast alle Menschen anstreben. Für viele wird dies niemals wahr werden. Sie werden weiterhin jeden Monat um ihr Einkommen kämpfen. Dabei ist Reichtum leicht erreichbar sein und mit Hilfe dieses neuen Hörbuchs können Sie es schaffen! Reprogrammieren Sie Ihr Unterbewusstsein auf Erfolg und ziehen Sie die Fülle in Ihr Leben.

Mit kraftvollen Affirmationen, die die Art und Weise, wie Sie über Wohlstand und Erfolg denken, langsam, aber zuverlässig verändern. Affirmationen sind für Ihren Verstand das, was regelmäßiger Sport für den Körper bedeutet. Die ständige Wiederholung der positiven Aussagen hilft Ihnen dabei, das Unterbewusstsein auf Erfolg zu programmieren. Es hilft Ihnen, sich dauerhaft von selbstlimitierenden Überzeugungen, negativen Gefühle und mittelmäßigem Denken zu lösen.

Ein paar Minuten Zuhören pro Tag sind alles, was Sie brauchen, um eine entscheidende und dauerhafte Veränderung Ihres Mindsets vorzunehmen. Denn es ist jederzeit möglich, Ihr Unterbewusstsein neu zu programmieren und einen Ort zu finden, der viel besser ist und der Ihnen hilft, das Leben zu führen, von dem Sie immer wussten, dass Sie es verdienen.

Wenn Sie sich selbst wertschätzen und der Meinung sind, eine glückliche Zukunft zu verdienen, dann nützen Sie diese Chance und probieren Sie dieses Hörbuch für mehr Erfolg und Reichtum aus. Sie können nur gewinnen!

Leiden Sie unter Panikattacken im Bus oder im Einkaufszentrum? Unter Zittern und Erröten beim Halten von Vorträgen? Verderben Ihnen ständige Sorgen den Tag?

Haben solche Ängste einen bestimmten Schwellenwert erreicht, behindern sie zunehmend die persönliche Entfaltung und torpedieren unser Seelenleben. So entsteht auf Dauer eine seelische Blockade, die nach und nach unsere Lebensqualität in Mitleidenschaft zieht. Wir erleben eine verminderte Schlafqualität, eingeschränkte Herz-Kreislauf-Funktionen (hoher Blutdruck), eine verminderte Magen-Darm-Funktion etc.

Unabhängig davon, ob es sich um eine Panikstörung, um Phobien oder anhaltendes Sich-Sorgen handelt: Ängste schränken unsere Lebensqualität erheblich ein. Sie haben die Tendenz, sich mit der Zeit auszudehnen und chronisch zu werden. Ein Großteil aller Traumata, Neurosen, Phobien und Ängste kann jedoch vollständig aufgelöst werden. Mit den richtigen Übungen und Techniken ist bereits nach wenigen Wochen die Rückkehr in ein angstfreies Leben möglich. Egal ob Zukunftsangst, Panik, Existenzangst, soziale Phobie, Zwangsstörung, Depression oder Platzangst.

Diese bewährte Hypnose bietet Ihnen eine speziell entwickelte Anwendung, die sowohl eine psychische Neuordnung des Angstgefühls fördert, als auch bewährte Suggestionen für die Langzeitwirkung beinhaltet. Die verblüffend hohe Wirksamkeit der verwendeten Techniken kann aus Angst Entspannung machen. Hypnose bietet also eine wundervolle Möglichkeit, die entscheidenden Impulse in Ihrem Kopf zu verankern und dann angstfrei(er) durchs Leben zu gehen. Das Unterbewusste wird dabei gezielt und nachhaltig auf ein neues, gesundes Denken und Fühlen "programmiert". Beklemmende Gefühle verschwinden; das Denken findet wieder bewusster statt.

Diese Anwendung für die abendliche Nutzung zuhause umfasst sämtliche aktuell bekannten Mentaltechniken und Autosuggestionsmöglichkeiten, die für eine erfolgreiche Angstreduktion notwendig sind. Die von Hypnose-Spezialisten zusammen mit Bestseller-Autor Patrick Lynen ("Exakt diese Worte") entwickelte Hypnose erzeugt einen langanhaltenden Effekt, da sie unseren kritischen Geist geschickt umgeht. Während der Sitzung erreichen Sie punktgenaue subliminale Informationen, die Ihnen dabei helfen, neue befreiende Gewohnheiten und Glaubenssätze aufzubauen.

Die enthaltenen Techniken:

• Tiefenhypnose,
• Autosuggestion,
• Multisensorisches Programmieren,
• Deltawellen-Audio-Processing. 

Das Programm setzt genau dort an, wo Ängste, Panikattacken und Phobien entstehen: In unserem Denken. Durch Hypnose lassen sich Ihre Gedanken, die Enge, aber auch die Auslöser für Ängste positiv beeinflussen. Für den bestmöglichen Effekt sollten Sie das Programm an mindestens 21 Tagen in Folge einmal täglich vor dem Einschlafen anhören.

Das bekannte Vergebungsritual aus Hawaii als Premium-Meditation

Das Vergebungsritual Ho'oponopono geht davon aus, dass in der Welt alles eins ist, auch wenn wir uns getrennt fühlen. Daher kann nichts in der eigenen Welt geschehen, ohne dass es dazu nicht auch eine Resonanz im Außen gäbe. Und deswegen kann man Probleme in seinem Umfeld nur dann auflösen, wenn man die innere Resonanz dazu heilt.

Diese Meditation hilft Ihnen Ho'oponopono auf einfachste Weise und sofort umzusetzen. Sie erhalten eine Meditation, mit deren Hilfe Sie z. B. Beziehungsprobleme, Streitigkeiten, Jobprobleme und Selbstvorwürfe bearbeiten und sich gleichzeitig wieder mit der Quelle aller Kraft in Ihrem Herzen verbinden können. Und so ist diese Meditation eine tolle Möglichkeit loszulassen, sich zu vergeben und (wieder) zu lieben. Ein einfaches Ritual, das aus der Ohnmacht führt und uns gleichzeitig ermuntert ehrlich zu uns selber zu sein.

Inhalt:

• Geführte Ho'oponopono Meditation (Laufzeit: 15 Minuten)
• Geführte Tiefenentspannung: "Altes darf gehen, Neues darf kommen" (Laufzeit: 22 Minuten)

Psychologie Bücher (4in1)

Psychologie für Anfänger | Positive Psychologie | Manipulation & Körpersprache | NLP: Die Psyche Des Menschen Verstehenmindset, Emotionen, Gefühle & Das Denken Positiv Verändern

Psychologischen Grundlagen und persönliches Wachstum

Machen Sie sich die psychologischen Grundlagen zunutze, verbessern Sie Ihr Auftreten und Verhalten auf selbstbewusste und unterbewusste Weise. Fördern Sie außerdem persönliches Wachstum und erkennen Sie durch das neu erlernte Wissen und den Erkenntnissen, Manipulation und Körpersprache. Lernen Sie Menschen zu lesen und zu verstehen. Sie werden durch das neue Wissen anders denken lernen und sich in vielen Bereichen extrem verbessern. Viele erfolgreiche und extrem glückliche Menschen haben gelernt mit den Techniken und Informationen aus diesem Buch Ihr leben gezielt zu verbessern.

Nutzen auch Sie jetzt die Chance für persönliches Wachstum.

Alles in einem Buch

Was Sie in diesem Buch lernen werden:

• Positives Denken lernen für ein erfolgreicheres und glücklicheres Leben
• Psychologie im Alltag lernen
• Sich selbst verstehen lernen und das Wissen für die Persönlichkeitsentwicklung nutzen
• Menschenkenntnis erlangen und für die Umsetzung eigener Ziele nutzen
• Angst und negatives Denken loswerden
• Emotionale Intelligenz
• Die Macht der positiven Gedanken
• Pessimismus und Optimismus verstehen
• Selbstverständnis entwickeln
• Psychologie, NLP und spezielle Methoden 
• Positive Kommunikation
• Menschen lesen und Manipulation erkennen
• Angst und Blockaden lösen
• Psychologie der Manipulation
• Positive Manipulation
• Die Macht der positiven Gedanken
• Das Leben auf Neustart stellen
• Körpersprache, Bedeutung und Anwendungen
• Nonverbale Kommunikation (Mimik und Gestik)
• Besser leben und glücklich werden
• Blickwinkel ändern
• NLP Psychologie einfach erklärt und für jeden anwendbar
• Und zusätzlich viele höchst interessante und lehrreiche Randkapitel!

Die Psychologie und Psyche des Menschen

Begeben Sie sich auf eine Reise der einfachen und höchst lehrreichen Psychologie von Max Krone und profitieren Sie von dem einzigartigen Bundle Preis.

Sie erwerben hier die 4 besten Bücher der allgemeinen Psychologie von Max Krone in einer neuen und wundervollen Aufbereitung.

Jetzt durchstarten, persönliches Wachstum fördern und durch das Wissen und den Erkenntnissen aus diesem Buch, ein erfolgreicheres, zufriedeneres und glücklicheres Leben führen! Psychologie einfach erklärt und für jeden anwendbar.

Greifen Sie jetzt zu und tauchen Sie ein in die wundervolle Welt der Psychologie von Max Krone.

Hörwissen für Eilige: audissimo. Das 30-Minuten-Hörbuch  

Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen. 

Über den Autor:
Stéphane Etrillard, Düsseldorf / Montreux, geb. 1966, ist gefragter Kommunikationsexperte und zählt zu den innovativen Wirtschaftstrainern und Coachs der neuen Generation. Seine Schwerpunkte sind anspruchsvolle Kommunikations- und Vertriebsworkshops. Auch mit Privatcoachings sowie offenen Seminaren im Bereich Rhetorik, Dialektik und Selbst-PR ist er branchenübergreifend erfolgreich. Zu seinen Privatklienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker. Er vermittelt Kompetenz "aus der Praxis für die Praxis". Sein bewährtes Know-how ist in den letzten acht Jahren in der Begleitung von über 2.500 Führungskräften und Verkäufern aus unterschiedlichsten Branchen in Intensiv-Workshops entstanden. Seine Seminare führte er bis jetzt in Deutschland, Österreich, in der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien sowie Russland durch. Durch zahlreiche Publika-tionen und seinen Business-Bestseller "SPITZENGESPRÄCHE" ist er als Fachautor einem breiten Publikum bekannt geworden. 

"Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden. 15 Minuten Smalltalk ist in Frankreich üblich, in Japan gibt immer der Senior das Zeichen zum Start.

In jeder Kultur haben Menschen ihre eigene Art und Weise gefunden, sich auszudrücken. Wie Sie Ihren Umgang mit Menschen anderer Kulturen bei informellen und geschäftlichen Anlässen noch effektiver gestalten, Ihre Wahrnehmungen für Werte und Normen anderer Kulturen schulen, tolerieren und bei Bedarf auch leben können, lesen Sie hier:
Warum Franzosen, Italiener und Spanier immer dazwischen reden und nie zuzuhören scheinen.
Welche Besonderheiten Japaner im Business-Gespräch an den Tag legen.
Was ein Finne für höflich hält, während ein Spanier es für unhöflich hält.

Haben Sie sich auch schon einmal über die Servicewüste Deutschland geärgert? Dabei ist guter Kundenservice gar nicht schwer, wenn Sie im Kundengespräch neben der Inhaltsübermittlung die Gefühlsebene beachten: ein Kunde, der Ihr Unternehmen anruft, möchte mehr als bloße Fakten. Er wünscht sich das Gefühl, dass Sie sein Anliegen verstehen und sich dessen annehmen. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auf das Gespräch vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern Die Profi-Stufen erfolgreicher Gesprächsführung Von der Reklamation zur Referenz

Viele Unternehmen haben das Online-Conferencing für sich entdeckt, seit vielerorts bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Meetings können schnell und zeitsparend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige Organisation der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Hörbuch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf eine Online-Moderation vorbereiten, den Ablauf anhand von sechs Moderationsphasen gestalten und technische Schwierigkeiten souverän meistern.

Als James Bowen den verwahrlosten Kater vor seiner Wohnungstür fand, hätte man kaum sagen können, wem von beiden es schlechter ging. James schlug sich als Straßenmusiker durch, er hatte eine harte Zeit auf der Straße hinter sich. Aber dem abgemagerten, jämmerlich maunzenden Kater konnte er einfach nicht widerstehen, er nahm ihn auf, pflegte ihn gesund und ließ ihn wieder laufen. Doch Bob war anders als andere Katzen. Er liebte seinen neuen Freund mehr als die Freiheit und blieb. Heute sind sie eine stadtbekannte Attraktion, ihre Freundschaft geht Tausenden zu Herzen.