Hörbuch-Kategorie "Bildung & Lernen > Schreiben & Veröffentlichen" Hörbücher 51-54
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Der Autor Patrick Ammersinn hat seit seinem das Studium der Betriebsökonomie weit über 5'000 kaufmännische Lernende persönlich an Seminaren auf ihre Abschlussprüfung vorbereitet. Seine langjährige Erfahrung ermöglicht es ihm, Fachwissen spannend und hörgerecht aufzubereiten.
Inhalt:
- 1. Definition, Zweck, Anforderungen und Kommunikationsumfeld.
- 2. Form:
- - Typografie;
- - Gliederung;
- - Aufbau;
- 3. Sprache:
- - Wortwahl;
- - Ausdrucksweise;
- - Stilebene;
- - Ton;
- - Sonderfälle;
- 4. Informationen beschaffen und vermitteln:
- - Anfragen für Warenlieferungen / Dienstleistungen;
- - Besprechungs- und Aktennotizen;
- - Kurzberichte;
- - Protokolle;
- 5. Geschäftspartner gewinnen und überzeugen:
- - Angebote;
- - Werbebriefe;
- - Bestellungen / Aufträge;
- - Auftragsbestätigung;
- - Widerruf;
- - Antwort auf Widerruf;
- - Ablehnung einer Bestellung / eines Auftrages;
- - Gegenangebot;
- - Gesuche an Behörden / Einsprachen;
- 6. Konflikte meistern:
- - Ankündigung von Liefer- und Zahlungsverzug;
- - Liefermahnungen;
- - Antwort auf Liefermahnung;
- - Zahlungsmahnungen;
- - Antwort auf Zahlungsmahnung;
- - Beanstandung / Mängelrüge;
- - Antwort auf Mängelrüge;
- - Beschwerde;
- - Antwort auf Beschwerde;
- 7. Kontakte pflegen:
- - Einladungen;
- - Absagen;
- - Ankündigungen;
- - Erinnerungsschreiben;
- - Anteilnahme;
- - Dankbrief;
- 8. Stellensuche und Bewerbung:
- - Bewerbungsschreiben;
- - Lebenslauf;
- - Onlinebewerbung;
- - u.v.m;
Zu diesem Titel erhalten Sie eine PDF-Datei, die nach dem Kauf automatisch Ihrer Bibliothek hinzugefügt wird.
IntensivHörTraining
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Über den Autor:
Thilo Baum studierte Theaterwissenschaft und Publizistik und arbeitete bei der Boulevardzeitung "Berlinder Kurier" als Lokal- und Schlussredakteur. Er unterrichtet an der Journalistenschule "Klara" (ehem. Henri-Nannen-Schule Berlin), wo er Volontäre ausbildet und Seminare wie "Schnell schreiben" gibt.
Darüber hinaus gibt Thilo Baum das Nichtraucher-Seminar "Nichtraucher in fünf Stunden".