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Onlineshops für Kosmetik gewinnen immer mehr Kundschaft: Woran liegt das?


Der Kosmetikmarkt befindet sich in einem ständigen Wandel, denn Trends ändern sich und längst richtet sich der Markt nicht nur an Frauen, sondern auch an Männer. Onlineshops für Kosmetik gewinnen aus den unterschiedlichsten Gründen neue Kundschaft.

Ein wesentlicher Umsatztreiber war und ist die Corona-Pandemie, denn dadurch bleiben die Innenstädte beinahe leer und die Kundschaft bestellte teilweise zum ersten Mal im Internet. Eine Option, auf die Kunden offenbar nicht mehr verzichten möchten.

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Onlineshops für Kosmetik gewinnen immer mehr Kundschaft: Woran liegt das?
© Jess @ Harper Sunday/pexels.de


Die Kosmetikbranche wandelt sich permanent

Der wesentliche Grund, weshalb Kosmetik-Onlineshops an Kundschaft hinzugewinnen, liegt vor allem im Wandel, denn häufig sind die neuen gefragten Produkte eben nur online verfügbar, weil sie in den Läden ausverkauft oder erst gar nicht erhältlich sind.

Die Kundschaft möchte die neuen Produkte aber so schnell wie möglich erhalten und deshalb wird meist nicht gewartet, bis die Läden wieder hierüber verfügen. Grund ist, dass die Forschung immer wieder neue Produkte hervorhebt.

Es besteht im Markt nämlich der Drang nach Innovationen, denn mit neuen Wirkungen können neue Käufergruppen erreicht werden. Aktuell werden Kosmetikprodukte diesbezüglich optimiert oder entwickelt:



In den letzten Jahren gab es so zum Beispiel CBD (Cannabis-Wirkstoff) und Aktivkohle, welche der Markt für sich entdeckt hatte. Dadurch sind hunderte neue Produkte entstanden, wodurch die unterschiedlichsten Zielgruppen angesprochen worden sind.

Die Entwickler dieser neuen Produkte berücksichtigen nämlich jede Eventualität und die Besonderheiten, welche sich durch unterschiedliche Haut- und Haararten ergeben. Damit gibt es individuelle Lösungen für jedes Problem.

Hier beginnt bei der Kundschaft jedoch bereits eine Hürde, denn viele Kunden sind sich ihrem Hauttyp nicht bewusst oder können nicht immer so richtig einschätzen, welches Haarfarbeprodukt gekauft werden sollte. In vielen Onlineshops finden sich daher Tools, um dies zu bestimmen - ein enormer Vorteil gegenüber dem stationären Einzelhandel.


Wieso wird insbesondere hochwertige Kosmetik online gekauft?

Ein großer Vorteil von Onlineshops für Kosmetika ist, dass über sie ein sehr breites Spektrum von Kosmetikprodukten angeboten werden kann, denn es gibt keine Grenzen in der Verkaufsfläche. Der stationäre Einzelhandel hingegen muss das Sortiment danach richten, was sich potenziell am häufigsten verkaufen kann.

Onlineshops haben die Möglichkeit, zusätzlich auch Produkte zu verkaufen, welche nicht für den Massenmarkt tauglich sind (so beispielsweise wegen des Preises). Wobei sich wiederum auch hier die Möglichkeit ergibt, dass Rabattcodes vergeben werden können.

Aufgrund von Einsparungsmöglichkeiten wird nämlich auch häufig online bestellt, anstatt die Produkte vor Ort zu kaufen. Zusätzliche Kosten ergeben sich dadurch nicht, weil durch den sogenannten Mindestbestellwert zumeist auch keine Versandkosten anfallen.


Welches Sortiment haben Shops für Kosmetikprodukte?

Das Sortiment von Shops für Kosmetikprodukte ist umfangreich und reicht von verschiedenen Produktarten über verschiedene Kosmetikmarken, wobei aber immer häufiger auch Eigenmarken angeboten werden. Für gewöhnlich umfasst das Sortiment folgendes:



Meistens wird das Angebot mit einem Randsortiment ergänzt, wie beispielsweise Fitnesszubehör, da hierüber auch Supplemente (Nahrungsergänzungsmittel) verkauft werden können. Es geht demnach nicht nur um die typischen Beauty-Produkte.


Fazit: In Zukunft ist weiteres Wachstum zu erwarten

Die Maßnahmen zur Einschränkung der Corona-Pandemie haben den Onlinehandel zusätzlich beflügelt, jedoch sind es auch die strategischen Entscheidungen in Bezug auf Verfügbarkeit und Auswahl, weshalb Kosmetikshops mehr florieren denn je.
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